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Q:長期放置導致噴孔出墨量變少或不出墨，怎么辦？
A:可以進行以下動作，嘗試解決此問題：
一、取出墨盒，用力搖晃，確認是否還有墨水，如果沒有墨水，請更換墨盒；
二、進入UI設備維護界面，點擊“噴嘴清潔”對噴頭清潔，可多次清潔；
三、使用吸水紙巾擦拭噴頭；
如果以上動作均無法改善此問題，請更換墨盒后再使用！
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Q:能進行彩色打印嗎？
A:只能單彩打印，墨水的顏色有：黑、藍、紅、黃、綠、白、隱形；
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Q:其他品牌帶加密芯片的墨盒，是否可以在我司的機器上使用？
A:不可以，我司的機器只能使用我司原廠墨盒，不兼容其它品牌，若強制使用，將會有燒壞機器或加密芯片的可能；反之亦然。
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Q:水性的噴頭可以用在溺溶的機器上嗎？
A:不可以，型號不匹配，墨盒將無法識別；反之亦然。
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Q:機器可以一邊充電一邊打印嗎？
A:可以，機器在充電過程中不影響正常使用。
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Q:如果產品需要升級固件版本，是否需要寄回原廠升級？
A:無需返回原廠；可進入官網下載或聯系售后人員獲取固件，將固件解壓后復制到U盤———插入機器并開機———進入設備維護——固件升級——確定(如果機器的電量少于35%一定要外接電源適配器后再升級)
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Q:產品的電量用完自動關機后，充電時間需要多久？
A:使用原廠電源適配器，只需3小時，充電電量可達100%。
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Q:U盤中的圖片為什么不能全部顯示，有部分還不能打??？
A:圖片打印對圖片的格式及大小有要求，需注意以下幾點：
一，機器只識別bmp、jpeg、png格式的圖片；
二，所打印圖片像素不能超過4800*150像素；
三，圖片文件名須以字母、數字命名。
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Q:開機狀態可以插拔墨盒嗎？
A:可以，支持墨盒熱拔插。
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Q:BT-HH6105B1與BT-HH6105B2兩種機型有何區別？
A:BT-HH6105B1是水性機型，配備水性墨盒，適用于紙箱等吸水材質的噴碼；
BT-HH6105B2是快干機型，配備弱溶墨盒，適用于膠袋、金屬、玻璃等材質的噴碼。
